¡Volvemos con Renfe y su Departamento de Calidad! Hoy me limito a adjuntar el correo que he enviado desde su sección de contacto:
Hola, hace meses que os escribí comentándoos este problema, pero veo que debo insistir. La venta de billetes SÓLO funciona en Windows Y SÓLO en Internet Explorer, lo cual es realmente incómodo y molesto. Trabajo como desarrollador web y sé que no hay causa técnica que justifique dicha traba. Además, Renfe es una gran compañía como para ofrecer un servicio tan malo con la página web que actualmente mantiene. Igual mi trabajo y conocimientos técnicos no importen, pero sí importa la opinión de dos clientes que se suben al menos 8 veces al mes en sus trenes Euromed/Alaris. Espero que solucionen este incómodo problema cuanto antes. Buenas tardes.
Lo cachondo del asunto es que, en la propia página de atención al cliente, la imagen superior que adorna la página es una foto de un usuario de un... ¡Macbook! (o iBook)
blog sobre diseño y comunicación multimedia
domingo, 22 de marzo de 2009
Renfe, venta de billetes online
Por
Marcos
1 matices
Asunto/s: abusos, apple, diseño, fallos, internet explorer, macbook, navegadores, renfe, usabilidad, windows
Internet Explorer 8
Hace un par de días que Microsoft liberó la versión final de Internet Explorer 8. Habrá que ver el tiempo que tarda en extenderse su uso entre el usuario final y fiel de las versiones estables de este navegador (generalmente un usuario que piensa que "internet es la E azul". Si bien esto último me resultaba molesto como desarrollador web, no quiero comentar los grandes avances que se han hecho en cuanto a uso de estándares web (el mejor de todos ellos, renderizado en modo estándares por defecto [en inglés]), sino resaltar dos cambios en la política de Microsoft:
- Cuando instalas Internet Explorer 8, no instalas "Microsoft Internet Explorer 8", instalas "Windows Internet Explorer 8".
- Ya no debes pasar por el filtro de verificación de posesión de una licencia original de Windows. Puedes bajarte libremente la nueva versión. Si bien últimamente esto también era así para la versión 7, inicialmente era requerida.
Sin embargo, pese a todos los avances (insisto, el más destacable el modo estándares por defecto) y estos dos detalles que aquí comento, me sorprende que no se animen a lanzar una nueva versión para OSX (la última fue la 5), más aún cuando Apple ha lanzado la prometedora beta de Safari 4 para Windows (siendo la versión 3 de Windows poco más que un guiño).
No quiero terminar la entrada sin dar mi opinión sobre Internet Explorer 8: es un navegador correcto que se limita a seguir la estela de los más grandes, añadiendo siempre tarde lo que otros ya nos venían ofreciendo hace mucho tiempo. Eso sí, si eres un usuario habitual de este navegador, haznos un favor a los diseñadores web y actualízate.
Por
Marcos
0
matices
Asunto/s: apple, internet explorer, microsoft, navegadores, safari, tecnologia, usabilidad, web, windows
martes, 13 de enero de 2009
Portfolio personal
No tengo perdón, lo sé. Tengo el blog abandonado y, aquellos que todavía caen involuntariamente en mis literarias garras se habrán dado cuenta. Reitero mis disculpas. He estado ocupado últimamente con lo que a continuación os comunico...
¡He publicado mi portfolio online! En él expongo mis trabajos como diseñador web y gráfico.
Dicho portfolio es mi proyecto de la IX edición del Máster de Aplicaciones Multimedia para Internet de la UPV.
Está desarrollado completamente en XHTML, CSS, PHP y MySQL. Evidentemente, el PHP y las consultas están poco desarrolladas por mí y más por apuntes y tutoriales que aprendí durante el curso.
Si navegáis con Internet Explorer, seguramente tengáis problemas en ciertos puntos de la web (especialmente con Internet Explorer 6). Por ello os recuerdo que siempre es buen momento para probar otros navegadores como Opera, Firefox o Safari
Durante el mes de Diciembre he rozado las 300 visitas mensuales, gracias a las visitas provinientes de sitios-galerías de webs realizadas con CSS. También destacar mi mención en un post de un blog polaco como un diseño de referencia (intuyo que para bien :-P)
Cada vez que disponga de nuevo material iré actualizando los contenidos de la web.
Quiero mandar un agradecimiento especial a quien me arrea para que haga las cosas en los plazos que me marco :-)
Por
Marcos
0
matices
Asunto/s: diseño, internet explorer, usabilidad, web
lunes, 20 de octubre de 2008
Ni Microsoft sabe hacer páginas para IE6
Uno siente cierto alivio al comprobar que ni la propia Microsoft es capaz de crear páginas que se visualicen bien en su navegador Internet Explorer 6.

Pfew :-)
Por
Marcos
0
matices
Asunto/s: diseño, fallos, internet explorer, microsoft, navegadores, usabilidad, windows
miércoles, 30 de abril de 2008
Update to Vista (please!)
There are some facts which are not easy to change. Microsoft, knowing how the average user thinks, was smart designing its well known movement in the browser wars, making its browser the most used around the world.
Nowadays, this shouldn't be any problem in case Internet Explorer 6.0 (2002) weren't totally crap and/or people updated to Internet Explorer 7.0 (2006). IE 7.0 is not near to perfection, but it does the job. Coding valid and well-rendered HTML-CSS in all browsers but IE6.0 is quite frustrating.
Calling back the average user, one thing they usually do (did) is updating to the latest Window which comes out. Microsoft, with the terrible critics Vista has earned (no improvements for the increase of hardware requeriments), has changed the mind of most of its users, and no one is willing to update.
Quick summary: IE 6.0 sucks, IE7.0 is quite better, Vista features IE7.0.
Yes, I'm probably the only person in the whole world making this call but, as you can see, is for a greater good.
Por
Marcos
0
matices
Asunto/s: educación, English, internet explorer, navegadores, personas
Actualiza a Vista (por favor)
Hay costumbres que son difíciles de cambiar. Microsoft, conocedora del borreguismo del usuario medio, fue muy inteligente en su conocida maniobra que le hizo posicionarse como el navegador dominante a nivel mundial.
A día de hoy, esto no debería suponer ningún problema de no ser porque Internet Explorer 6.0 (2002) sea una auténtica basura y la gente no actualiza a Internet Explorer 7.0 (2006). No es que éste último sea perfecto, pero arregla unas cuantas cosas. Crear código perfectamente válido y bien visualizado por TODOS los navegadores menos IE6.0 es bastante desalentador.
Volviendo al usuario medio, una de sus costumbres borregas es (era) actualizar su sistema operativo con cada nueva versión que sale al mercado. Microsoft, con las decepcionantes críticas que Vista se ha llevado -no ofrece mejoras "tangibles" a cambio del considerable aumento de requisitos de hardware-, ha provocado que muchísima gente quiera mantener XP como su Sistema Operativo (hay incluso quien solicita cambiar Vista a XP con la compra de un ordenador nuevo).
Recopilemos: IE6.0 apesta, IE 7.0 es bastante mejor, Vista incluye IE 7.0.
Sí, puede que sea la única persona en todo el planeta que haga este reclamo pero, como veis, es por un bien mayor.
Por
Marcos
0
matices
Asunto/s: educación, internet explorer, personas, windows
viernes, 18 de abril de 2008
Actualiza tu navegador
En ciertos diseños es necesario trasladar una transparencia del diseño gráfico al web. A veces es posible hacer "trampa" cogiendo la imagen transparente con su fondo en una única imagen (cortando la imagen final en sub-secciones). Sin embargo, hay momentos que requieren sí o sí la transparencia en una imagen única aparte.
Mediante GIF y su tramado de transparencia el resultado es, directamente, horrible.
En Google Code se liberó hace poco una librería JavaScript que permite hacer que Internet Explorer 6,7 y anteriores se porten mejor con los estándares y su representación, PNGs con transparencia Alpha incluidos (función que IE7 ya implementa).
Buscando alternativas a los distintos JS que inundan la Red para solucionar el tema de transparencia Alpha, me topé con una página interesante.
En ella, el autor dice que no piensa ofrecer ayuda a quien desee utilizar su plugin, puesto que su uso no es más que ayudar a mantener unos navegadores pésimos como han sido IE6 y anteriores. Por contra, ofrece su comentario de que es mejor forzar a los usuarios a actualizar a IE7 u otro navegador.
Parece que hemos olvidado como, en la guerra de navegadores, nos decían hace poco que utilizásemos IE5 o Netscape. Más recientemente pasa con el plugin de Flash: "se necesita Flash X para ver esta página". Ésto último se ve como algo muy cool: "wow, ¡qué web más chula! ¡Cuánto efecto visual terriblemente prescindible! Ha merecido la pena tener el plugin actualizado".
Si la gente sigue teniendo que actualizar Flash de vez en cuando (necesitando privilegios de administrador del equipo para ello), forzándonos muchas veces para poder ver un sitio determinado (y mira que hay sitios de importantes firmas que lo hacen), ¿por qué no forzar o animar al cambio a unos navegadores más respetuosos con el estándar?
Si estás leyendo estas líneas desde Internet Explorer 6, actualízate, lo agradecerás. Las alternativas disponibles (o actualizar Internet Explorer a su versión 7) son mucho más manejables y potentes.
Por
Marcos
0
matices
Asunto/s: cultura, firefox, gif, internet explorer, javascript, navegadores, opera, personas, png, safari, tecnologia, usabilidad, web
jueves, 3 de enero de 2008
¿Qué navegador usar?
Llevo tiempo queriendo tratar el eterno dilema del usuario medio de Internet. Tanto el usuario novel e inseguro como el avanzado tienen ya su duda resuelta: Internet Explorer y jamás-Internet-Explorer, respectivamente.
Si no te encuentras entre ninguno de esos dos grupos y tienes 5 minutos, quizás quieras acompañarme en un análisis muy personal de los navegadores mayoritarios. Tan personal, que narra mi uso cronológico de los mismos. Incluso, espero que te animes a probar alguno diferente.
Internet Explorer
Al principio no había mucho donde elegir con lo que Microsoft, en una jugada astuta por su parte, decidió lanzar gratuitamente su navegador para hacerse con la mayor parte del pastel de navegadores. Una vez conseguido dicho objetivo, y dicho muy a grosso modo, implementaron funciones y características propias (y no estándar) en los lenguajes de codificación de páginas web. Tales características hacen que muchas páginas se visualicen, todavía hoy, correctamente únicamente en su navegador. Gracias a esta guarrada es por lo que todos hemos usado Internet Explorer alguna vez en nuestras vidas. De hecho, le denunciaron recientemente por ello.
Pasaron los años y la competencia empezó a florecer de las raíces de su antiguo competidor Netscape y otra compañía europea. Pese a todo, Microsoft, cómoda donde se encontraba gracias a que los desarrolladores web mostraban su descontento de forma muy tímida y a que las grandes empresas, en una demanda muy razonable por su parte, querían que su página web se viera correctamente en Internet Explorer. Sin embargo la gente, cada vez menos miedosa a probar nuevos programas con ventajosas características (seguridad, anti pop-ups, pestañas, etc.) iba mi grando paulatinamente al siguiente navegador que comento.
Valoración: usar únicamente cuando la página visitada exija su uso. Posteriormente mandad un email de queja a la página para que adapte el sitio a los estándares.
Firefox (descarga)
Oí acerca de este navegador cuando iba por su versión 0.6 y su nombre era Firebird. Cuando lo probé me quedé asombrado de lo rápido que cargaba tanto el programa en sí como las páginas y de su comodísima navegación por pestañas y bloqueo de ventanas emergentes no deseadas (los más nuevos del lugar ni sabrán de qué hablo).
Todavía estaba un poco verde por lo que, junto a la jugada de Microsoft con los estándares web, seguí usando el navegador de la E azul. La madurez de programa de Mozilla fue acompañada con un rechazo cada vez mayor de los desarrolladores a codificar las páginas pensando únicamente en el navegador dominante y tratando de escribir el contenido lo más fidedignamente al estándar posible. Desde entonces, el zorro es uno de mis compañeros inseparables tanto en Windows como en Mac.
Con el paso del tiempo, ha ido engordando demasiado y su gestión de memoria del sistema no es del todo eficiente. Eso sí, he probado las betas de la versión 3 y es una auténtica gozada.
Valoración: imprescindible. Además, sus numerosas extensiones hacen que puedas ampliar el programa hasta límites insospechados.
Safari (descarga)
Cuando tuve la oportunidad de cambiar a Mac en Alemania, fui reticente a utilizar Safari y bajé rápidamente el zorrito. Con el paso del tiempo, le fui dando una oportunidad de vez en cuando y, ¡vaya!, carga más rápido tanto el programa en sí como las páginas. Es mi navegador por defecto a día de hoy, junto con Firefox para algunas páginas especialmente difíciles.
Valoración: úsalo sólo en Mac. Yo lo combino con Firefox para páginas como Hotmail, Yahoo!Mail y Blogger.
Opera (descarga)
Empezó como un programa pagado mediante dinero o por visualizar publicidad incrustada en el navegador en sí, lo cual me alejaba de él pese a leer multitud de análisis alabando la rapidez y estabilidad del navegador noruego. Una vez pasó a ser gratuito, decidí instalarlo en el Mac. No lo he probado demasiado, pero he comprobado que combina las virtudes de Safari y Firefox aunque conserva también algunos de sus defectos, ajenos al programa en sí, debido en su mayoría a la mala codificación de las páginas.
Nintendo ha confiado en ellos para ser el único navegador en su popular consola Wii.
He probado la última beta de la versión 9.5 y es tan rápida que parece que las demás empresas te tomen el pelo con sus respectivos navegadores.
Valoración: a falta de un testeo más exhaustivo, muy a tener en cuenta en un futuro próximo.
Conclusiones
- sin ánimo de parecer talibán, si eres un usuario de Windows (algo más del 60% de visitantes de este blog), tanto Opera como Firefox son opciones muy recomendadas. Relegad Internet Explorer a las constantes actualizaciones del Sistema Operativo. Safari para Windows no es nada recomendable, parece más un guiño a Microsoft por parte de Apple.
- si eres un usuario de Linux (una pequeña minoría visitante en este blog), probablemente tengas ya hecha tu decisión con Firefox/Konqueror/Opera.
- si utilizas un ordenador con una manzana y estás acostumbrado a Safari, prueba Opera o Firefox, no te decepcionarán.
Por
Marcos
0
matices
Asunto/s: firefox, información, internet explorer, navegadores, opera, safari, tecnologia, web, wii